NOS ENGAGEMENTS
LA QUALITÉ
C’est l’engagement numéro un d’ EDEN ET EAU : fournir un travail irréprochable, avec des matériaux et des prestations de qualité. Animé par le goût du travail bien fait et la rigueur opérationnelle, toute l’équipe s’engage avec vous dans votre projet en vous apportant sérieux, savoir-faire et honnêteté.
Décerné par la Fédération des Professionnels de la Piscine , le label permet ,grâce à 5 engagements clés contrôlés , de garantir à nos clients attention , services et professionnalisme.
Les 5 engagements de la charte Propiscines :
– ENGAGEMENTS EN MATIERE D’INFORMATION ET DE SERVICE CLIENT
– ENGAGEMENTS EN MATIERE D’ASSURANCES
– ENGAGEMENTS PROFESSIONNELS
– ENGAGEMENTS POUR LA SECURITE
– ENGAGEMENTS POUR L’ENVIRONNEMENT ET LA PRESERVATION DE L’EAU
En signant la charte PROPISCINE , EDEN ET EAU s’ est engagée dans la qualité totale de ses prestations et de sa relation avec le client.
EDEN ET EAU est affiliée à la Fédération des Professionnels de la Piscine (FPP).
Dans un marché complexe et un environnement réglementaire en constante évolution, EDEN ET EAU trouve en la Fédération des Professionnels de la Piscine un partenaire important pour s’informer et se former. EDEN ET EAU suit régulièrement les formations proposées pour offrir à ses clients le meilleur service possible. En tant que qu’artisan piscinier, EDEN ET EAU est attaché à la promotion de l’ activité de la piscine et du spa, à la professionnalisation et à la défense du métier de piscinier . La fédération préconise d’ailleurs l’utilisation du mot piscinier à celui de pisciniste , mais les deux s’utilisent.
Une assurance décennale sur la construction et une assurance multirisque professionnelle
L’ENVIRONNEMENT
Parce qu’il ne peut plus avoir de développement aujourd’hui sans prise en compte de l’ impact environnemental de ses activités , EDEN ET EAU œuvre, à sa mesure, pour améliorer sa démarche de responsabilité écologique.
La dématérialisation : de moins en moins de papier, de catalogues, les outils numériques font foi. Devis, factures, documents commerciaux ou techniques sont envoyés de préférence par mail.
La gestion des déchets : Tous les déchets sont récupérés, triés et recyclés via des entreprises spécialisées : DELAIRE fers et métaux , BRANGEON recyclage pour les plastiques et produits autres.
Le risque carbone : EDEN ET EAU s’approvisionne de façon privilégiée auprès des fabricants et distributeurs de matériels installés en Bretagne contribuant ainsi à la réduction du coût carbone sur les transports.
LE TERRITOIRE
EDEN ET EAU s’entoure, selon les besoins, de différents partenaires locaux : paysagistes, charpentiers… et peut, si vous le souhaitez, travailler en collaboration avec vos artisans ou partenaires habituels : architectes, maîtres-d’œuvre, paysagistes…
En travaillant avec des fabricants et distributeurs de matériels installés en Bretagne, EDEN ET EAU contribue au développement de l’économie locale. La proximité géographique permet d’améliorer les temps de transport et impacte positivement le coût carbone des produits.
PROCOPI- BWT installé au Rheu , proche de Rennes, ou DELL installé à Noyal sur Vilaine, sont les fournisseurs principaux d’ EDEN ET EAU.
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